189****6488 ：今日参观丝博，有西方时装和中国部分服饰陈列，但缺少东洋服饰陈列。不知贵馆是否有意接收日本和服，以丰富展陈。

回复： 您好，已转告陈列保管部，也可拨打0571-87035579/87032259联系。

136****5350 ：丝绸博物馆官方微店客服一直没有回应，退货地址是哪里？

回复： 您好，已转达相关工作人员联络，抱歉让您久等了。

138****0246 ：老师您好！我记得中国丝绸博物馆在两年前的网页有中英文双语版，为什么新版本没有了英语版？这样不利于外国人从网络了解丝绸博物馆信息呢。我如果想查询您馆的英文介绍，在哪一栏能找到呢？谢谢您！

回复： 您好，网页最右上方可切换中英文，英文网址：http://www.chinasilkmuseum.com/index_en.aspx