图/文：国丝志愿者

国丝2021年春季志愿者招募工作经过一个多月的筹备，于3月8日启动。此次招募通过官方微信公众号、志愿汇平台发布，设展馆服务、宣教讲解、文字采编、影像记录、外文翻译等多类岗位。截止3月21日共计报名146人；初步筛选后，99名志愿者在3月27日和28日参加了面试；最终录取61人。

从4月10日到5月15日，志愿者共完成了志愿者服务理念、国丝概况与各项业务概要、志愿者工作沟通技巧、国丝志愿者章程四项理论学习，还认真接受了礼仪接待实训，并邀请优秀志愿者同行来馆分享志愿服务心得体会和服务经验等。国丝老志愿者也和大家交流了自己在国丝服务、学习的收获。

浙江省优秀志愿者、志愿者培训师、国丝理事会成员田思宁授课

社教部主任楼航燕授课

专业形体礼仪培训老师授课

杭州工艺美术博物馆前队长、功勋志愿者兰真理交流服务经验

三次基础培训，老志愿者和新志愿者一起学习、一起考核，加强了志愿者的团队建设，为疫情后重启志愿者线下服务打下了基础。

通过培训，志愿者们都有哪些收获和感悟呢？

大家的笔记本都记得满满当当的——

关键词：咱们的团队活跃、友善且真诚

关键词：培训是详实给力的

关键词：培训学到了接待礼仪，服务提升价值

关键词：志愿者的乐趣在服务中产生

关键词：在服务中让自己更优秀

关键词：志愿者专业、光荣

目前，完成基础培训的53人按特长和服务意愿完成了分组，将进入具体的岗位进行细化培训和见习。

未完待续

TO BE CONTINUED