2013年9月23日上午，中国丝绸博物馆活动中心开展了一场“无声”的讲座，原来是博物馆专门针对讲解员、展厅管理员、保安等一线岗位员工举办的手语培训讲座。

        博物馆在日常的开放中，难免会遇到一些听力障碍的观众，在接待这些特殊观众群体时，一线工作人员能提供简单的手语服务，是博物馆人性化服务的具体表现。为此，中国丝绸博物馆专门组织这次培训活动。

        担任培训的老师来自戒坛寺巷社区，是该社区的手语翻译。此次手语教学以问候、帮助、询问、称呼等日常用语以及博物馆观众接待等方面的单词语句为主。大家在老师的指导下，一招一式慢慢学习，极为认真。两个小时下来，已经学会了包括“中国丝绸博物馆”“请跟我参观”等在内的几十个单词和语句。

        希望通过培训，能让博物馆员工掌握基本的手语，实现与听障观众的无障碍交流，使他们在参观博物馆时不留下遗憾。